CÓMO RECLAMAR A UNA COMPAÑÍA AÉREA

CÓMO RECLAMAR A UNA COMPAÑÍA AÉREA
 

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¿Han cancelado tu vuelo y no sabes cómo reclamar a una compañía aérea? Sigue leyendo, te lo contamos todo en el siguiente artículo.

A veces el viaje de tus sueños se puede convertir en tu peor pesadilla por causas ajenas a tu voluntad, no sabes cómo reclamar a una compañía aérea y te sientes impotente ante tanta burocracia. Si se cancela tu viaje todos tus planes se vienen al traste. Pero no te quedes quieto, porque tienes tus derechos.

Cómo reclamar a una compañía aérea

¿Qué derechos tengo si se cancela mi vuelo?

Si te han notificado con muy poca antelación que tu vuelo ha sido cancelado deberías obtener el reembolso completo o un billete con otra compañía.

Si tu vuelo va con destino a la Unión Europea o tiene salida desde esta y se retrasa durante 3 horas o más, estás legalmente autorizado a recibir la misma compensación. (El reembolso completo o un billete con otra compañía). Esta misma norma se aplica si vuelas en una compañía cuya sede se ubica en la Unión Europea, como por ejemplo Ryanair o British Airways.

Si por causas ajenas a ti te tienen que cambiar de vuelo y el tiempo de espera es superior a dos horas para vuelos de corta distancia, o cuatro para los de larga distancia, tu compañía aérea está obligada a facilitarte vales de comida y bebida canjeables en los bares o restaurantes del aeropuerto.

Cuándo una compañía aérea no te tiene que indemnizar

Las únicas circunstancias en las que una compañía aérea no tiene ninguna obligación legal de indemnizarte es si la cancelación de un vuelo se ha producido debido a razones climatológicas extremas, a una erupción volcánica o por huelga.

Tipos de indemnizaciones de compañías aéreas

Una reclamación por cancelación de vuelo puede resultar en una indemnización de 600€.

Si te quedas sin plaza por overbooking puedes recuperar 600€ también.

¿Pero y si te pierden la maleta? Es una de las peores cosas que pueden pasar en un viaje, llegar al destino sin tus pertenencias, y aunque no es un gran consuelo te corresponden hasta 1400€ por pérdida de equipaje.

Qué necesito para reclamar a una compañía aérea

Cada día hay más accidentes de este tipo, y más graves aún, debido a la proliferación de los vuelos low cost. Por eso hay que ser prevenido, guardar siempre los billetes de vuelo, reservas del hotel y todo lo que puedas relativo al viaje, para que no te puedan pillar por ningún lado y poder hacer la reclamación antes de los 10 días reglamentarios con todos tus papeles en regla.

¿Cómo y dónde reclamar a una compañía aérea?

reclamar a una compañia aerea

Pero aún así, a veces nos es imposible hacer valer nuestros derechos y recuperar lo que nos corresponde por derecho. Pero existen empresas que reclaman por ti sin que tengas que adelantar un solo euro, solo si ganas se llevan un porcentaje de tu indemnización. Como por ejemplo Reclamador.es.

Ellos te informan de todo sin ningún compromiso. De cómo puedes solicitar un certificado de embarque para poder demostrar que viajaste en un vuelo. Te aclaran todas tus dudas incluso antes de empezar a reclamar. Tú nunca puedes perder nada, ellos adelantan todos los gastos y solo cobran si tu ganas, que es la mayoría de las veces.

Cada vez cogemos más el avión para hacer una escapada cuando tenemos unos días libres. Porque viajar es desconectar de la rutina diaria, viajar es aventura, lo que más descarga de adrenalina nos provoca. Viajar es diversión y a veces necesidad. Y queremos que cada vez sea más seguro hacerlo, y para eso tienes que hacer valer tus derechos y saber cómo reclamar a una compañía aérea.

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Si vas a viajar en avión a cualquier destino apúntate estos consejos sobre cómo reclamar a una compañía aérea que te resultará de mucha ayuda a la hora de organizar tu viaje. (Puedes descargarlos en pdf y llevarlos contigo cómodamente en tu viaje para consultarlo en cualquier momento). Visita este link si quieres conocer más consejos para viajar.

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